Se você estiver bloqueado na sua carteira Phantom, o Face ID/biometria não estiver funcionando, você estiver enfrentando violações de segurança ou problemas técnicos, como o saldo não sendo carregado, a redefinição pode ser seu último recurso. No entanto, você precisa tomar algumas precauções para garantir que seja feita corretamente. A redefinição da Phantom exclui todos os dados da carteira no seu dispositivo, incluindo as frases de recuperação locais que não foram salvas. Se feita de forma descuidada, você pode perder permanentemente sua conta e seus fundos. Siga este guia para aprender quando e como redefinir a carteira Phantom com segurança no celular e na extensão do navegador.

 

O que você precisa saber antes de redefinir sua carteira Phantom.

A redefinição é necessária quando você esquece a senha da sua carteira ou se os dados do aplicativo foram corrompidos. Após a redefinição, o aplicativo Phantom Wallet retorna ao seu estado inicial, como se tivesse sido instalado recentemente. Antes de prosseguir, certifique-se de ter sua frase secreta de recuperação (SRP) do Phantom em mãos antes de clicar no botão de redefinição.

Isso ocorre porque, após a reinicialização, o Phantom desconecta você completamente e você precisará da frase de recuperação para restaurar o acesso à sua carteira. O Phantom não armazena a frase de recuperação em seus servidores, portanto, o ideal é... Faça backup da sua Carteira Phantom. SRP antes de prosseguir.

Embora a reinicialização do Phantom remova todos os dados armazenados no dispositivo, ela não afeta seus fundos. Seus ativos estão protegidos no blockchain e vinculados à sua frase secreta de recuperação. Reiniciar o dispositivo sem acesso à sua frase secreta pode resultar na perda de fundos e bloquear sua carteira Phantom permanentemente. Se você ainda tiver acesso à sua carteira, proteja sua frase secreta de recuperação, pois ela determina se a reinicialização é segura ou irreversível.

 

Como redefinir a Phantom Wallet na extensão do navegador

Se você usa a extensão Phantom para desktop, siga os passos abaixo para redefinir sua carteira e começar do zero:

Etapa 1 - Abra a extensão Phantom Wallet no seu navegador e faça login para acessar sua conta, caso se lembre da senha.

Etapa 2 - Clique no avatar do seu perfil no canto superior esquerdo da página inicial.

Etapa 3 - Clique na Configurações ícone.

Etapa 4 - Selecionar Segurança e Privacidade da lista de configurações.

Etapa 5 - Role para baixo e clique Redefinir aplicativo.

Etapa 6 - Finalmente, clique em Continuar Para finalizar o processo de reinicialização.

Para usuários que não se lembram da senha, mas possuem o SRP da Phantom Wallet, siga os passos abaixo para restaurar o acesso à sua carteira:

Etapa 1 - Clique no "Esqueceu a senha"Opção.

Etapa 2 - Clique em "Redefinir e limpar o aplicativoPara redefinir sua carteira.

Etapa 3 - Sua carteira Phantom será reiniciada e você será redirecionado para a janela de boas-vindas da Phantom Wallet.

Etapa 4 - Em seguida, clique em "Já tenho uma carteira" para voltar a entrar, tal como no processo de reinstalação e restauração da Phantom Wallet.

Etapa 5 - Selecione o método de importação desejado, ou seja, “Fase de Recuperação de Importação”.

Etapa 6 - Digite cuidadosamente sua frase-semente de 12 ou 24 palavras e clique. Importar carteira.

Etapa 7 - Depois disso, todas as contas vinculadas à frase-semente serão exibidas; clique Continuar para prosseguir.

Etapa 8 - Por fim, insira uma nova senha, confirme-a e clique em Continuar para começar a usar sua carteira.

 

Como redefinir a Phantom Wallet no aplicativo móvel

Reiniciar o Phantom no seu telefone restaura o aplicativo ao modo padrão, como se você o tivesse acabado de instalar. Siga estes passos para fazer isso:

Etapa 1 - Inicie o aplicativo móvel Phantom e insira os dados da sua carteira.

Etapa 2 - Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo.

Etapa 3 - Vou ao Configurações Disputas de Comerciais.

Etapa 4 - Escolha o Segurança e Privacidade opção.

Etapa 5 - Deslize até o final da página para tocar. Redefinir aplicativo.

Etapa 6 - Por fim, clique em Continuar para completar o processo.

 

O que fazer após redefinir a carteira Phantom?

Após redefinir sua carteira, conclua o processo de recuperação da conta Phantom Wallet para restaurar o acesso à sua conta. Uma vez dentro da carteira, proteger a frase mnemônica deve ser sua prioridade máxima. A frase mnemônica continua sendo a única maneira de restaurar o acesso, inclusive quando você deseja recuperar a Phantom Wallet em um novo dispositivo.

Portanto, encontre sua frase de recuperação da carteira Phantom e armazene-a offline. Para maior segurança, mantenha mais de uma cópia física da frase manuscrita em locais seguros separados. Evite usar capturas de tela, armazenamento em nuvem, aplicativos de notas ou rascunhos de e-mail para armazenar a frase de recuperação e nunca a compartilhe com ninguém, incluindo o Suporte da Phantom.

 

ponto de partida

Reiniciar sua carteira Phantom resolve a maioria dos problemas técnicos de uma só vez e a restaura às configurações padrão. No entanto, você precisa ter sua frase secreta de recuperação à mão após a conclusão do processo, pois ela lhe dará acesso à restauração da carteira Phantom e evitará a perda de fundos.

Após redefinir a Phantom Wallet, proteja e faça backup da sua frase mnemônica seguindo as instruções do nosso guia passo a passo. Para carteiras sem frase mnemônica, certifique-se de ter acesso ao e-mail e ao PIN de 4 dígitos usados ​​para criar a carteira antes de redefini-la.

 

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Devo reiniciar a carteira Phantom se ela começar a apresentar problemas?

Sim, você pode redefinir sua carteira Phantom se ela não estiver funcionando como antes. No entanto, verifique se você está usando a versão mais recente e atualize, se necessário, antes de decidir redefinir.

 

2. Posso redefinir a Phantom Wallet sem uma frase de recuperação?

Embora seja possível redefinir a carteira Phantom sem inserir a frase mnemônica durante o processo, você PRECISA ter a frase mnemônica se quiser recuperar as contas na carteira redefinida.

 

3. E se a reinicialização do Phantom apagar minhas criptomoedas?

É impossível que suas criptomoedas sejam excluídas devido a uma redefinição da carteira, mas você pode perder seus ativos se não tiver a frase secreta de recuperação para restaurar sua carteira após a redefinição.