Si vous êtes bloqué(e) sur votre portefeuille Phantom, si Face ID/la biométrie ne fonctionne pas, si vous subissez des failles de sécurité ou si vous rencontrez des problèmes techniques comme l'absence de chargement de votre solde, la réinitialisation peut être votre dernier recours. Cependant, il est essentiel de prendre certaines précautions pour la réaliser correctement. La réinitialisation de Phantom efface toutes les données du portefeuille sur votre appareil, y compris les phrases de récupération locales non sauvegardées. Une manipulation imprudente pourrait entraîner la perte définitive de votre compte et de vos fonds. Suivez ce guide pour savoir quand et comment réinitialiser Phantom Wallet en toute sécurité sur mobile et via l'extension de navigateur.

 

Ce qu'il faut savoir avant de réinitialiser votre portefeuille Phantom

La réinitialisation est nécessaire si vous avez oublié le mot de passe de votre portefeuille ou si les données de l'application sont corrompues. Après une réinitialisation, l'application Phantom Wallet retrouve son état initial, comme si elle venait d'être installée. Avant de procéder, assurez-vous de disposer de votre phrase de récupération secrète Phantom (SRP) avant d'appuyer sur le bouton de réinitialisation.

En effet, une fois la réinitialisation effectuée, Phantom vous déconnecte définitivement et vous aurez besoin de votre phrase de récupération pour accéder à nouveau à votre portefeuille. Phantom ne stocke pas cette phrase sur ses serveurs ; il est donc idéal de… Sauvegardez votre portefeuille Phantom SRP avant de poursuivre.

Bien que la réinitialisation de Phantom efface toutes les données stockées sur l'appareil, elle n'affecte pas vos fonds. Vos actifs sont sécurisés sur la blockchain et liés à votre phrase de récupération secrète. Réinitialiser Phantom sans connaître votre phrase de récupération secrète pourrait entraîner la perte de vos fonds et le blocage définitif de votre portefeuille. Si vous pouvez encore accéder à votre portefeuille, conservez précieusement votre phrase de récupération secrète, car elle détermine si la réinitialisation est sûre ou irréversible.

 

Comment réinitialiser Phantom Wallet via une extension de navigateur

Si vous utilisez l'extension Phantom pour ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre portefeuille et repartir à zéro :

Étape 1 : Ouvrez l'extension Phantom Wallet dans votre navigateur et connectez-vous pour accéder à votre compte si vous vous souvenez de votre mot de passe.

Étape 2 : Cliquez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.

Étape 3 : Cliquez sur Paramètres icône.

Étape 4 : Choisir Sécurité et confidentialité de la liste des paramètres.

Étape 5 : Faites défiler vers le bas et cliquez Réinitialiser l'application.

Étape 6 : Enfin, cliquez sur Continuer pour finaliser le processus de réinitialisation.

Les utilisateurs qui ne se souviennent pas de leur mot de passe, mais qui possèdent leur Phantom Wallet SRP, peuvent suivre les étapes ci-dessous pour rétablir l'accès à leur Phantom Wallet :

Étape 1 : Clique sur le "Mot de passe oublié ?"Option.

Étape 2 : Cliquer sur "Réinitialiser et effacer l'application« pour réinitialiser votre portefeuille. »

Étape 3 : Votre portefeuille Phantom sera réinitialisé et vous serez redirigé vers la fenêtre de bienvenue du portefeuille Phantom.

Étape 4 : Ensuite, cliquez sur « J’ai déjà un portefeuille » pour vous reconnecter, comme pour une réinstallation et une restauration de Phantom Wallet.

Étape 5 : Sélectionnez votre méthode d'importation, c'est-à-dire « Phase de récupération d'importation ».

Étape 6 : Saisissez soigneusement votre phrase de départ de 12 ou 24 mots et cliquez Portefeuille d'importation.

Étape 7 : Ensuite, tous les comptes liés à la phrase de récupération s'afficheront ; cliquez Continuer procéder.

Étape 8 : Enfin, saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur Continuer pour commencer à utiliser votre portefeuille.

 

Comment réinitialiser Phantom Wallet sur l'application mobile

Réinitialiser Phantom sur votre téléphone rétablit les paramètres par défaut de l'application, comme si vous veniez de l'installer. Suivez ces étapes pour y parvenir :

Étape 1 : Lancez l'application mobile Phantom et saisissez les informations de votre portefeuille.

Étape 2 : Appuyez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur gauche.

Étape 3 : Rendez-vous dans la section Paramètres .

Étape 4 : Choisissez le Sécurité et confidentialité option.

Étape 5 : Faites défiler jusqu'en bas de la page pour appuyer Réinitialiser l'application.

Étape 6 : Enfin, cliquez sur Continuer pour terminer le processus.

 

Que faire après avoir réinitialisé Phantom Wallet ?

Après avoir réinitialisé votre portefeuille, suivez la procédure de récupération de compte Phantom Wallet pour y accéder à nouveau. Une fois dans le portefeuille, la sécurité de votre phrase de récupération doit être votre priorité absolue. Cette phrase secrète est le seul moyen de restaurer l'accès à votre compte, même si vous souhaitez le récupérer sur un nouvel appareil.

Trouvez votre phrase de récupération Phantom et conservez-la hors ligne. Pour plus de sécurité, conservez plusieurs copies physiques de cette phrase manuscrite dans des endroits sûrs et distincts. Évitez d'utiliser des captures d'écran, le stockage cloud, des applications de notes ou des brouillons d'e-mails pour la stocker, et ne la partagez jamais avec qui que ce soit, même pas avec l'assistance Phantom.

 

Conclusion

Réinitialiser votre portefeuille Phantom résout la plupart des problèmes techniques et le restaure à ses paramètres par défaut. Cependant, vous devez impérativement avoir votre phrase de récupération secrète à portée de main une fois la réinitialisation terminée, car elle vous permet d'accéder à votre portefeuille Phantom et vous protège contre toute perte de fonds.

Après avoir réinitialisé Phantom Wallet, sauvegardez votre phrase de récupération en suivant les instructions de notre guide pas à pas. Pour les portefeuilles sans phrase de récupération, assurez-vous d'avoir accès à l'adresse e-mail et au code PIN à 4 chiffres utilisés lors de la création du portefeuille avant de le réinitialiser.

 

FAQ

1. Dois-je réinitialiser le portefeuille Phantom s'il commence à dysfonctionner ?

Oui, vous pouvez réinitialiser votre portefeuille Phantom s'il ne fonctionne plus correctement. Toutefois, vérifiez que vous utilisez la dernière version et effectuez la mise à jour si nécessaire avant de procéder à la réinitialisation.

 

2. Puis-je réinitialiser Phantom Wallet sans phrase de récupération ?

Bien qu'il soit possible de réinitialiser le portefeuille Phantom sans saisir la phrase de récupération, vous DEVEZ la connaître si vous souhaitez récupérer les comptes du portefeuille réinitialisé.

 

3. Que se passe-t-il si la réinitialisation de Phantom supprime mes cryptomonnaies ?

Il est impossible que vos cryptomonnaies soient supprimées suite à une réinitialisation de votre portefeuille, mais vous pourriez perdre vos actifs si vous ne possédez pas la phrase de récupération secrète permettant de restaurer votre portefeuille après une réinitialisation.